お客さま各位
さくらインターネット株式会社
平素よりさくらインターネットに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
先般よりご案内いたしておりますとおり、弊社が提供する各種サービスにおいて、通信
の安全性を確保するため、「TLS1.0/1.1」による暗号化通信を、下記のとおり無効化する
こととなりました。本件では、メール機能において「SSLv3」による暗号化通信の無効化
も同時に実施いたします。
・【重要】さくらインターネットが提供する各種サービスにおける
TLS1.0/1.1無効化のお知らせ
https://www.sakura.ad.jp/news/sakurainfo/newsentry.php?id=1918
この無効化に伴い、お客さまが公開されているサイトの閲覧に影響が発生する可能性が
ございます。
詳細は以下をご確認ください。
さくらインターネットでは、今後もよりよいサービスの提供が行えますよう、精一杯努
めてまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
＜記＞
■無効化による影響について
▼概要
弊社のサービスで対応しております「TLS1.0/1.1」「SSLv3」による暗号化通信を、
通信の安全性を確保する目的で無効化いたします。
無効化のメンテナンス実施以降、お客さまが「さくらのレンタルサーバ／マネージド
サーバ」上で公開されているSSLで暗号化されたウェブサイト（https:で始まるアド
レスのウェブサイト）は「TLS1.2」に非対応の端末から閲覧できなくなります。
お客さまにおかれましては、公開されているお客さまのウェブページが閲覧できなく
なった旨のご連絡を閲覧者から受けられた場合は、閲覧者の端末が「TLS1.2」へ対応
しているかご確認いただきますようお願いいたします。
※暗号化されていない（SSL未導入）ウェブサイト（http:から始まるウェブサイト）
は影響ございません。
▼無効の理由
「TLS1.0/1.1」「SSLv3」は暗号化技術としては旧方式であり、いくつかの脆弱性が
見つかっています。
さくらインターネットでは昨今のセキュリティ事情、またお客さまに安心してサービ
スをご利用いただくために、無効化を行うことといたしました。
▼メンテナンススケジュール
2018年5月16日（水）～ 2018年5月30日（水）
※サーバーコントロールパネルやウェブメールへのログイン画面
( https://secure.sakura.ad.jp/*** )など弊社提供画面のTLS1.0/1.1無効化対応
は、別スケジュールでの実施となります。
▼対象サービス
・さくらのレンタルサーバ
・さくらのレンタルサーバ リセール向けサービス
・さくらのマネージドサーバ
▼暗号化されたウェブサイトが閲覧できなくなる主なご利用環境
以下の環境は、TLS1.0/1.1無効化後、「Internet Explorerでは、ページを表示でき
ません」などのメッセージが表示されます。
なお、表示メッセージはご利用の環境によって異なります。
・パソコン
Internet Explorer 10.0 以前のブラウザ環境
・スマートフォン
iOS4以前、およびAndroid 4.4以前の端末における標準ブラウザ環境
■メール機能の「SSLv3」無効化について
▼概要
メール機能において、メールの暗号化形式である「SSLv3」の無効化を実施いたしま
す。これにより「SSLv3」の暗号化形式を選択されていた場合、メールの送受信が行
えなくなりますのでご注意ください。
なお暗号化形式「SSLv3」は古い規格となり、昨今一般的に利用されるメールソフト
では「TLS」で暗号化が可能となります。
▼対象サービス
・さくらのレンタルサーバ
・さくらのレンタルサーバ リセール向けサービス
・さくらのマネージドサーバ
・さくらのメールボックス
■詳細
https://help.sakura.ad.jp/notification/n-454/
■該当サービスのウェブサイト
・さくらのレンタルサーバ
https://www.sakura.ne.jp/
・さくらのマネージドサーバ
https://www.sakura.ne.jp/managedserver/
■本件に関するお問い合わせ
メールアドレス : support@sakura.ad.jp
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